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RJ Haustechnik GmbH

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    108 Bewertungen

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    Gesamteindruck

    Systematische Mängel und mangelnde Professionalität

    Fazit: Ersparen Sie sich den Stress und die Zusatzkosten. Wenn Sie Wert auf Ihr Zuhause, Ihre Zeit und eine funktionierende Anlage legen, suchen Sie sich einen anderen Fachbetrieb.

    Die Installation unserer Wärmepumpe sollte eigentlich eine Modernisierung sein, entpuppte sich jedoch als eine Aneinanderreihung von technischer Inkompetenz und schlechtem Kundenservice.

    Hier die Details:

    Grobe technische Fahrlässigkeit: Ein 3-Wege-Ventil wurde nicht einmal angeschlossen, was dazu führte, dass die verschiedenen Subsysteme Wärme verloren. Erst ein Techniker von Buderus musste kommen, um dies zu beheben. Sein Urteil: Ein einfacher Systemcheck nach der Installation – den RJ Haustechnik offenbar übersprungen hat – hätte diesen Fehler sofort aufgezeigt.

    Sicherheitsmängel: Der Techniker der SWM stellte bei der Montage der Stromzähler mehrere technische Sicherheitsmängel fest, was zu einer offiziellen Mängelfeststellung führte.

    Mangelhafte Ausführung:

    Isolierung: Die Erdleitungen zur Wärmepumpe sind so schlecht isoliert, dass der Schnee über ihnen im Garten schmilzt. Im Keller herrschte eine Dauer-Temperatur von 24 Grad, bis ich die Rohre selbst fachgerecht isoliert habe.

    Grundarbeiten: Die Heizkörper waren voller Luft; das Team hielt es nicht für nötig, diese zu entlüften.

    Sachbeschädigung & Sauberkeit: Bei der Montage wurde die Wand beschädigt (Kommentar: "Man könne nicht erwarten, dass auf solche Dinge Rücksicht genommen wird"). Zudem wurde über Monate hinweg Baumüll vor unserer Haustür liegen gelassen – inklusive eines kompletten Solarmoduls.

    Kommunikation: Sobald man Fehler meldet, wird erst diskutiert und dann die Kommunikation komplett eingestellt.

    Zusammenfassend: Das war keine „schwierige Baustelle“, sondern ein Versagen auf ganzer Linie – von der Sicherheit bis zum Finish. Wir mussten die Isolierung und die Koordination letztlich selbst übernehmen, um das System überhaupt sinnvoll nutzen zu können.

    Jeroen D.hat RJ Haustechnik GmbH imFebruar 2025besucht.

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