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Die 10 größten Risiken beim Kauf einer Solaranlage – Worauf Kunden bei der Auswahl eines Solarteurs achten müssen

Die 10 größten Risiken beim Kauf einer Solaranlage – Worauf Kunden bei der Auswahl eines Solarteurs achten müssen - dezentralo
Bild von "Como una Reina" auf Pixabay

Die Anschaffung einer Solaranlage ist für 95 % aller Hausbesitzer und Unternehmen eine Investition, die sich nach wenigen Jahren amortisiert. Deswegen lohnt es sich gerade jetzt, aktiv zu werden – je eher eine PV-Anlage Strom produziert, desto schneller lassen sich Energiekosten senken und die Umwelt entlasten.
Doch trotz des Solar-Booms gibt es einige Risiken, die bei der Wahl des richtigen PV-Anbieters zu beachten sind.

Aktuelle Herausforderungen in der Solarbranche
In den letzten beiden Jahren hat die hohe Nachfrage nach Photovoltaikanlagen ein Eldorado für Anbieter geschaffen, die auf schnelle Gewinne aus sind. Die Folge: Immer mehr Beschwerden über mangelhafte Installationen – im Jahr 2023 hat sich die Zahl der Beschwerden über PV-Anlagen laut pv-magazine mehr als verdreifacht. Dies hat das Vertrauen vieler Kunden erschüttert und dem Image der Branche geschadet und viele Verbraucher verunsichert.

Regionale Anbieter zeigen Qualität
Paradoxerweise sind es nicht die großen, deutschlandweit agierenden Anbieter, sondern die regionalen Unternehmen, die bei der Qualität führend sind. Während große Anbieter vor allem durch kostspielige Werbung Kunden gewinnen, müssen sich regionale Betriebe durch Mund-zu-Mund-Propaganda behaupten – und das gelingt nur, wenn sie bei ausnahmslos jeder Anlage durch hervorragende Arbeit überzeugen. 

Ein innovatives Start-up aus Mecklenburg-Vorpommern, dezentralo, will nun genau diesen „Local Heroes“ zu der Sichtbarkeit verhelfen, die sie verdienen. Über das Portal www.dezentralo.com können Kauf-Interessenten Solarteure in ihrer Nähe nach Qualitätskriterien auswählen, um eine sichere Investition zu gewährleisten.
Das Unternehmen mit Sitz in Mecklenburg-Vorpommern setzt sich dafür ein, die regionale Wirtschaft zu fördern und gleichzeitig eine hohe Qualität im PV-Sektor zu sichern.

Martin Pierags, Gründer des Portals dezentralo, betont:
„Deutschlandweit tätige Anbieter bekommen Leads über Werbung und sind nicht zu 100 % darauf angewiesen, dass jede Anlage perfekt ist. Bei regionalen Anbietern, die hauptsächlich durch Empfehlungen neue Kunden gewinnen, müssen die Anlagen jedoch stets die Kunden begeistern.“

Verleihung des dezentralo-Regioawards
Um die „Local Heroes“ der Branche sichtbarer zu machen, hat dezentralo kürzlich den Regioaward an gut 20 Betriebe verliehen, die sich durch besonders gute Kundenbewertungen auszeichnen und mehr als 100 Bewertungen erhalten haben. Über das Portal können Interessenten Photovoltaikbetriebe in ihrer Nähe auswählen und so sicherstellen, dass ihre Investition in erfahrene Hände gelegt wird. www.dezentralo.com/award

Stolpersteine beim Solaranlagen-Kauf vermeiden:
Kaufinteressenten sollten beim Auswählen eines PV-Installateurs besonders auf folgende Risiken achten:

  1. Vorauszahlung ohne Lieferung:
    Manchmal müssen Kunden eine Anzahlung in unterschiedlicher Höhe leisten, aber die Lieferung der Solaranlage liegt erst in ferner Zukunft oder findet gar nicht statt. Üblich ist eine zeitnahe Zahlung zur Installation in mehreren Schritten oder sogar komplett nach Fertigstellung.
  2. Zeitdruck:
    Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, den Vertrag unter Zeitdruck zu unterschreiben. Stattdessen kontaktieren sie mehrere Anbieter und vergleichen verschiedene Angebote.
  3. Verkauf von unnötigen Extras:
    Es kommt vor, dass Installateure Kunden Produkte empfehlen, die überflüssig sind. Anstatt eine maßgeschneiderte Lösung zu erhalten, sollen Kunden für teure Zusatzfunktionen zahlen, die keinen echten Mehrwert bieten.
  4. Verzögerte Installation und Inbetriebnahme:
    Ein häufig vorkommendes Problem ist die Verzögerung durch die mangelhafte Koordination auf der Baustelle. Suchen Sie sich einen Betrieb, der alle Komponenten selbst installiert. In der Regel kann eine Solaranlage innerhalb von 4 Wochen nach Vertragsabschluss Strom produzieren und einspeisen, in einigen wenigen Fällen sogar noch schneller.
  5. Mängel bei der Dachhaut:
    Eine unsachgemäße Installation kann das Dach beschädigen, beispielsweise durch Beschädigung der Unterspannbahn oder der Dachziegel. Manchmal hilft es, sich einen Betrieb zu wählen, der sich in einem der Bundesverbände organisiert.
  6. Mängel bei der elektrischen Installation:
    Schlecht installierte Kabel und Verbindungen können zu Sicherheitsrisiken führen. Dies sind Gefahren, die sich manchmal erst nach Jahren bemerkbar machen und nur schwer zu vermeiden sind. 
  7. Eingeschränkte Zukunftssicherheit:
    Wer seine Solaranlage nur kurzfristig plant, könnte bei der späteren Erweiterung Probleme bekommen – sei es durch fehlenden Integrationsmöglichkeiten einer Wärmepumpe, einer Wallbox oder durch die fehlende Anpassung an flexible Stromtarife, mit denen man abermals einige hundert Euro im Jahr sparen kann. Informieren sich unabhängig und sprechen Sie Ihre Wünsche bei der Planung einer Solaranlage an, damit Sie nicht innerhalb von wenigen Jahren Komponenten austauschen müssen, weil sie nicht mehr geeignet sind.
  8. Kein Service nach der Installation:
    Ein kompetenter Ansprechpartner ist auch nach der Inbetriebnahme wichtig. Deswegen sollten die Wege kurz sein und ein Ansprechpartner kurzfristig verfügbar sein. Fehlt der Kundenservice, verringert sich der prognostizierte Ertrag schnell und die Anlage rentiert sich erst später.
  9. Minderleistung der Solaranlage:
    Wenn die tatsächliche Leistung der Solaranlage hinter den Erwartungen zurückbleibt, können die erhofften Einsparungen ausbleiben. Lassen Sie sich eine Wirtschaftlichkeitsberechnung (branchenüblich ist PVSol) geben und vereinbaren sie einen Abgleich mit dem Installateur nach einem Jahr.
  10. Google Bewertungen:
    Wählen Sie einen Anbieter, der mindestens 4,5 Sterne bei Google hat. Obwohl es auch Fake-Bewertungen gibt, zeigen besonders die schlechten Bewertungen, wo Probleme des Unternehmens liegen, denn diese sind in den wenigsten Fällen manipuliert.

Fazit
Eine solide Planung und die Wahl eines vertrauenswürdigen Anbieters sind entscheidend für die Wirtschaftlichkeit einer Solaranlage. Wer die Risiken im Blick hat und den richtigen Solarteur wählt, kann von den Vorteilen der Solarenergie schnell profitieren und gleichzeitig einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten. 

Über das Portal dezentralo finden Interessenten Anbieter aus allen Bundesländern, die sie nach Qualitätskriterien filtern können und sich damit eine verlässliche und zukunftssichere PV Lösung sichern, um sich vor den Gefahren einer mangelhaften Installation zu schützen.

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